Cine suntem noi

Adresa site-ului nostru web este: https://trupaamericas.com.

Pe website-ul Trupa AMERICAS & Alexandra Crăescu („noi”, el, ea, sau „nostru” indifferent de apelativul utilizat) protejarea informațiilor personale și a confidențialității clienților noștri este de cea mai mare importanță pentru noi. Ne angajăm să fim transparenți în practicile noastre de colectare, utilizare și protecție a datelor. Această politică de confidențialitate servește drept ghid cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care le primim de la clienții noștri. Prin solicitarea și utilizarea informațiilor și serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile prezentate în această politică.

Definitii

Cookie

Un “cookie" este un fișier text mic pe care un website îl stochează pe computerul sau dispozitivul mobil al unui utilizator atunci când utilizatorul vizitează site-ul web. Cookie-urile pot fi utilizate în diverse scopuri, cum ar fi recunoașterea dispozitivului utilizatorului, amintirea preferințelor utilizatorului și analizarea modului în care utilizatorul interacționează cu site-ul web.

Conținut încorporat de pe alte site-uri web

Articolele de pe acest site pot include conținut încorporat (de exemplu, videoclipuri, imagini, articole etc.). Conținutul încorporat de pe alte site-uri web se comportă exact în același mod ca și cum vizitatorul ar fi vizitat celălalt site web.

Aceste site-uri web pot colecta date despre dvs., pot folosi cookie-uri, pot încorpora urmărire suplimentară de la terți și vă pot monitoriza interacțiunea cu acel conținut încorporat, inclusiv urmărirea interacțiunii dvs. cu conținutul încorporat dacă aveți un cont și sunteți conectat la acel site web.

Controlor de date

Operatorul responsabil cu control datelor este o persoană sau organizație care (fie singură, fie în asociere sau în comun cu alte persoane) determină scopurile pentru care și modul în care orice date cu caracter personal sunt sau urmează să fie prelucrate. În scopul acestei Politici de confidențialitate, suntem controlorul datelor dumneavoastră.

Procesor de date

Procesor de date (sau Furnizor de servicii) înseamnă orice organizație sau persoană (alta decât un angajat al Operatorului de date) care prelucrează datele în numele Operatorului de date. Putem folosi un astfel de procesor de date.

Subiectul datelor

Persoana vizată este orice persoană în viață care face obiectul datelor cu caracter personal.

Date personale

Date personale înseamnă date despre o persoană în viață care poate fi identificată din acele date (sau din acelea și alte informații aflate în posesia noastră, sau care ar putea intra în posesia noastră).

Utilizarea Datelor

Utilizarea datelor înseamnă  date colectate automat, fie generate de utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata vizitei unei pagini).

Utilizator

Utilizator este orice individ care utilizează serviciile și informațiile noastre. Utilizatorul corespunde persoanei vizate.

Informații pe care le colectăm

Trupa AMERICAS & Alexandra Crăescu colectează informații personale de la clienții noștri atunci când aceștia se înregistrează și solicită sau utilizează informațiile și serviciile noastre. Aceasta poate include:

  • Numele și prenumele
  • Adresa de e-mail
  • Număr de telefon
  • Numele companiei
  • Informatii de plata

De asemenea, colectăm informații non-personale despre clienții noștri, cum ar fi adresa lor IP, tipul browserului, versiunea browserului, paginile vizitate, ora/data vizitate, timpul petrecut pe pagini, adresa URL de referință și alte date de diagnosticare. Aceste informații sunt folosite pentru a îmbunătăți Serviciul nostru.

Cum folosim informațiile

  • Folosim informațiile personale pe care le colectăm de la clienții noștri pentru a:
  • Furniza, îmbunătăți și menține diferitele noastre produse și servicii.
  • Oferiim asistență clienților și vă anunțăm cu privire la orice modificări aduse Serviciilor noastre.
  • Colectăm analize și alte date de utilizare pentru a îmbunătăți Serviciile noastre.
  • Detectarea, abordarea și prevenția oricărei probleme tehnice care ar putea apărea.
  • Respectam orice obligații legale.
  • Vă trimitem materiale de marketing, oferte speciale și alte informații despre care credem că ți-ar putea fi interesate. Vă puteți dezabona de la aceste comunicări în orice moment făcând clic pe un link din partea de jos a site-urilor noastre web, urmând instrucțiunile din e-mailul nostru sau vizitând pagina noastră de dezabonare aici.

Nu vindem și nu împărtășim informațiile personale ale clienților noștri cu terțe părți pentru propriile lor scopuri de marketing.

Cookie-uri și urmărire

Site-ul nostru web folosește cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a oferi o experiență mai bună utilizatorului și pentru a analiza modul în care clienții noștri folosesc site-ul nostru. Folosim atât cookie-uri de sesiune, cât și cookie-uri persistente pe site-ul nostru web. Cookie-urile de sesiune sunt cookie-uri temporare care sunt șterse atunci când utilizatorul își închide browserul. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul utilizatorului până când expiră sau sunt șterse.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri pe site-ul nostru web:

  • Cookie-uri esențiale: Aceste module cookie sunt necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze corect. Acestea permit utilizatorilor să navigheze pe site-ul nostru și să utilizeze funcțiile acestuia. De exemplu: Cookie-uri de sesiune.
  • Cookie-uri de analiză: Aceste module cookie ne permit să analizăm modul în care clienții noștri folosesc site-ul nostru web, astfel încât să putem îmbunătăți performanța și experiența utilizatorului. Folosim Google Analytics, un serviciu de analiză terță parte, pentru a colecta informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru web.
  • Cookie-uri de preferințe: Folosim module cookie de preferințe pentru a vă aminti preferințele și diferitele setări.
  • Cookie-uri de securitate: utilizate pentru autentificare și în scopuri legate de securitate.

Puteți controla modulele cookie ajustând setările browserului pentru a refuza toate modulele cookie, sau pentru a vă anunța când este trimis un cookie. Cu toate acestea, unele caracteristici ale site-ului nostru web pot să nu funcționeze corect dacă dezactivați cookie-urile.

Nu acceptăm opțiunea de browser Do Not Track (“DNT”). Nu urmăriți este o preferință pe care o puteți seta în unele browsere web pentru a informa site-urile web că nu doriți să fiți urmărit.

Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale ale clienților noștri atât timp cât este necesar pentru a furniza informațiile, produsele și serviciile noastre și pentru scopurile descrise în această politică de confidențialitate. De asemenea, putem păstra informații personale pentru a ne conforma obligațiilor legale, a rezolva disputele și pentru a ne pune în aplicare acordurile și politicile.

Transfer de date

Trupa AMERICAS & Alexandra Crăescu  transferă, prelucrează și stochează informațiile dumneavoastră, inclusiv Datele personale, pe sisteme informatice situate în România, unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră. Acceptând această Politică de confidențialitate și/sau trimițând informațiile dvs., sunteți de acord cu acest transfer.

Ne angajăm să vă protejăm informațiile personale și vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Nu vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către nicio organizație sau țară decât dacă există măsuri adecvate de protecție a datelor, inclusiv controale de securitate și măsuri adecvate pentru a vă proteja informațiile personale.

Dezvăluirea datelor

Putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în anumite circumstanțe, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele:

  • Dacă Trupa AMERICAS este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active (cu notificare prealabilă).
  • Pentru a respecta obligațiile legale, hotărârile judecătorești sau alte procese legale.
  • Pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța sau pe cea a altora.
  • Pentru a preveni frauda sau alte activități ilegale.
  • Pentru a ne aplica politicile și termenii și condițiile.

Securitatea datelor

Luăm în serios securitatea informațiilor personale ale clienților noștri și luăm măsuri rezonabile pentru a le proteja împotriva accesului, dezvăluirii sau modificării neautorizate. Folosim tehnologii de criptare standard din industrie pentru a proteja informațiile sensibile transmise online. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este complet sigură. Nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor personale ale clienților noștri.

Conformarea la Politica GDPR

Trupa AMERICAS & Alexandra Crăescu respectă cerințele privind confidențialitatea și prelucrarea datelor din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al Uniunii Europene. În calitate de persoană vizată în conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: aveți dreptul de a accesa informațiile dumneavoastră personale pe care le deținem.
  • Dreptul la rectificare: Aveți dreptul ca orice inexactitate a informațiilor dumneavoastră personale să fie corectate.
  • Dreptul la ștergere: aveți dreptul de a vă șterge informațiile personale.
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea: aveți dreptul de a restricționa prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi informațiile dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină.
  • Dreptul de a vă opune: aveți dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale.

Pentru mai multe detalii despre aceste drepturi, vă rugăm să consultați Comisia Europeană sau Autoritatea națională pentru protecția datelor din țara dvs.

Prestatori de servicii

Este posibil să împărtășim informații personale cu furnizorii de servicii terți care ne ajută să furnizăm serviciile noastre, cum ar fi procesatorii de plăți, furnizorii de servicii de e-mail și furnizorii de analize. Acești furnizori de servicii au obligația de a proteja confidențialitatea informațiilor personale ale clienților noștri și le este interzis să le folosească în orice alt scop.

Google Analytics

Google Analytics este un serviciu de analiză web oferit de Google care urmărește și raportează traficul site-ului web. Google folosește datele colectate pentru a urmări și monitoriza utilizarea Serviciului nostru. Aceste date sunt partajate cu alte servicii Google. Google poate folosi datele colectate pentru a contextualiza și a personaliza reclamele propriei rețele de publicitate. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vă rugăm să vizitați Google Privacy Terms page.

Plățile

Când cumpărați produsele și serviciile noastre, vi se poate solicita să furnizați informații de plată. Folosim PayPal pentru a gestiona aceste tranzacții în mod sigur și eficient. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale PayPal, accesați pagina Politica de confidențialitate PayPal.

Nu stocăm și nu colectăm detaliile cardului dvs. de plată. Informațiile dumneavoastră de plată sunt furnizate direct procesatorilor noștri de plăți, a căror utilizare a informațiilor dumneavoastră personale este guvernată de propriile politici de confidențialitate. Acești procesatori de plăți respectă standardele de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI-DSS) stabilite de Consiliul pentru standarde de securitate PCI, care este un efort de colaborare al mărcilor majore de carduri de plată, inclusiv Visa, Mastercard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS sunt concepute pentru a asigura gestionarea în siguranță a informațiilor de plată.

Alte linkuri de site-uri web

Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților pe care nu le operam sau nu le controlăm. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri web. Vă încurajăm să examinați politicile de confidențialitate ale oricărui site web pe care îl vizitați, deoarece utilizarea de către dvs. a site-urilor web sau a serviciilor de terță parte este pe propriul risc.

Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 13 ani („Copii”). Nu colectăm cu bună știință informații personale de la nimeni sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați.

Dacă descoperim că am colectat informații personale de la un copil sub 13 ani, fără verificarea consimțământului părinților, vom lua măsuri pentru a elimina prompt acele informații de pe serverele noastre.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru web. Încurajăm clienții noștri să revizuiască periodic această politică pentru orice modificări.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați: